POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1) Informations sur le traitement des données à caractère personnel et coordonnées du responsable

1.1

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l’intérêt que vous portez à NULUN. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont les données à caractère personnel sont traitées lors de la consultation et de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel comprennent toutes les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.

1.2

Le responsable du traitement des données conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données est :

  • Nom de marque : NULUN
  • Forme juridique : entreprise individuelle (entreprise individuelle néerlandaise)
  • Propriétaire : Robert Pavkovic
  • Nom de l’entreprise : RP Supply
  • Numéro d’immatriculation au registre du commerce (KVK) : 81617909
  • Numéro de TVA : NL003583088B28
  • Adresse professionnelle : Bulgerstein 24, 1082 NK Amsterdam, Pays-Bas
  • E-mail : support@nulun.ch
  • Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8:00 à 18:00 (HEC/HAEC)

Veuillez noter que notre entreprise exerce ses activités à l’international. Lors des transferts internationaux de données, nous veillons naturellement à appliquer des mesures de protection des données et des normes de sécurité appropriées.

1.3

Pour protéger les données confidentielles, par exemple lors des commandes ou de l’utilisation des formulaires de contact, nous utilisons des technologies modernes de chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion sécurisée à l’adresse « https:// » ainsi qu’au symbole du cadenas dans votre navigateur.

2) Définitions

Cookies : petits fichiers enregistrés sur l’appareil des utilisateurs afin de fournir certaines fonctionnalités.
Tiers : prestataires externes tels que les fournisseurs de services de paiement ou les partenaires d’expédition.
Données à caractère personnel : informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, notamment leur stockage, leur utilisation, leur transmission ou leur suppression.

3) Collecte de données lors de la consultation de notre site web

Lors de la consultation purement informative de notre site web, des informations techniques sont automatiquement collectées. Il s’agit notamment des pages consultées, de la date et de l’heure de l’accès, du type de navigateur, du système d’exploitation, des volumes de données transférés ainsi que de l’adresse IP (le cas échéant, abrégée ou anonymisée).

Ce traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à assurer la stabilité, la sécurité et l’optimisation technique de notre site.

4) Cookies et contenus personnalisés

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer la convivialité, de fournir des fonctionnalités et d’effectuer des analyses statistiques. Dans certains cas, des cookies de tiers peuvent également être utilisés pour afficher des contenus ou des publicités personnalisés.

Vous pouvez à tout moment gérer ou limiter l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ainsi être limitées.

5) Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, vos informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande. Si votre demande concerne la conclusion éventuelle d’un contrat, le traitement sert également à mettre en œuvre des mesures précontractuelles.

6) Compte client et traitement des commandes

Lors de la création d’un compte client ou de la finalisation d’une commande, nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat, à la livraison et au traitement du paiement.

La communication de vos données est limitée aux prestataires nécessaires, tels que les entreprises de livraison, les prestataires de paiement ou les partenaires techniques de notre système de boutique et d’hébergement.

7) Utilisation de vos données à des fins de marketing

Newsletter : l’envoi de notre newsletter n’a lieu qu’après consentement explicite au moyen d’une procédure de double opt-in.

Publicité par e-mail destinée aux clients existants : si vous avez déjà passé une commande chez nous, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits similaires. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de tels messages.

8) Communication de données à caractère personnel

Vos données ne sont communiquées qu’à des catégories sélectionnées de destinataires :

  • Prestataires de services d’expédition pour la livraison de votre commande
  • Prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
  • Partenaires marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Entreprises dans le cadre de fusions, de ventes ou de restructurations

9) Transfert de données à l’étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales internationales, il peut être nécessaire de transférer des données à caractère personnel à l’étranger. Dans ces cas, nous veillons au respect des dispositions applicables en matière de protection des données et à la mise en place de mesures de protection appropriées.

10) Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la modification.

11) Durée de conservation et suppression des données

Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou pendant la durée imposée par les obligations légales de conservation. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

12) Protection des données des enfants

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée à caractère personnel concernant des mineurs. Si de telles données venaient néanmoins à être traitées, elles seraient immédiatement supprimées.

13) Sites web externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de protection des données.

14) Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est disponible à tout moment sur notre site web.

15) Vos droits

Conformément au droit applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accès à vos données enregistrées
  • Rectification des données inexactes
  • Effacement ou limitation du traitement
  • Portabilité des données, dans la mesure applicable
  • Opposition à certains traitements de données
  • Révocation des consentements accordés

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@nulun.ch

16) Contact

  • Nom de la marque : NULUN
  • Forme juridique : entreprise individuelle (entreprise individuelle néerlandaise)
  • Propriétaire : Robert Pavkovic
  • Nom de l’entreprise : RP Supply
  • Numéro d’inscription au registre du commerce (KVK) : 81617909
  • Numéro de TVA : NL003583088B28
  • Adresse professionnelle : Bulgerstein 24, 1082 NK Amsterdam, Pays-Bas
  • E-mail : support@nulun.ch
  • Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8:00 à 18:00 (HEC/HAEC)

Droit applicable : Le droit suisse de la protection des données (nLPD) s’applique.